Klantenservice
1 contact klantenservice / klachtenafhandeling.
1.1 hoe kan ik contact opnemen.

Erwin Engelen.

Europalaan Oost 26

6075EC Herkenbosch. 

KvK nummer: 54444721 ingeschreven te Sittard.

Abn Amro 54 63 67 062 

tnv Handelsonderneming Engelen.

Btw nummer: NL158425588B01.

www.mijninterieuridee.nl is 24/7 online 

E-Mail.  www.info@mijninterieuridee.nl of ( het formulier hierlangs invullen en verzenden )

Tel 06-16438910  Van 09:00 tot 17:00u van maandag tot en met vrijdag,na deze tijd kunt u een boodschap inspreken waar u duidelijk vermeld op welk nummer wij u de volgende werkdag terug kunnen bellen. 

1.2 klachtenafhandeling.
wanneer u een klacht heeft kunt u het hiernaast aangegeven formulier geheel  invullen en versturen, wij nemen dan zo spoedig mogelijk op werkdagen  contact met u op.
2 Bestel proces
2.1 stappen voor bestelling

1. u heeft uw keuze gemaakt en in de winkelwagen gedeponeerd.

2. u dient zich eenmalig te registreren zodat u een inlog en wachtwoord krijgt.

    deze kunt u bij uw volgende bestelling weer gebruiken om in te loggen bij mijninterieuridee.

3. er worden gegevens van u gevraagd voor verzending van uw pakket. u kunt hier eventueel

    ook een andere afleveradres opgeven dan uw faktuuradres. dit is misschien voor u makkelijk

    wanneer u een cadeau wilt opsturen. 

4. Bij deze stap wordt u gevraagd hoe u wilt betalen ( ideal of via overschrijving naar

    abn amro rekening  NL52ABNA0546367062  tnv handelsonderneming Engelen ).

5. bij stap 5 kunt u uw overzicht uitprinten, en is uw bestelling geplaatst.

3 betaling
3.1 betaling via i-deal easy
betaling via ideal is de makkelijkste manier om via uw eigen bank rechtstreeks te betalen, tevens wordt dan uw bestelling gelijk verwerkt.
3.2 betaling via bank overschrijving

wanneer u via bank overschrijving wilt betalen kan dit bedrag overgemaakt worden op: 

abn amro nr NL52ABNA0546367062

tnv  handelsonderneming Engelen.

uw levering wordt pas verzonden wanneer het bedrag op de rekening is bijgeschreven.

3.3 betaling bij afhalen
als u producten wilt afhalen kan dit ook, wij vragen dan wel contante betaling.
3.4 Betalen met Pay pal

er kan sinds kort betaald worden met pay-pal.

zie hiervoor hun voorwaarden.

tevens bied paypal de betalingsmogelijkheden ,zoals visa card en mastercard aan.

3.5 betalen via sisow

betalen via sisow is momenteel ook mogelijk

4 verzending
4.1 levering.

onze producten worden verzonden via TnT.

het duurt ongeveer 2a3 werkdagen na bestelling dat u uw pakje bezorgt krijgt.

u heeft de mogelijkheid om uw product te laten verpakken in cadeau papier, svp dit dan wel even in de winkelwagen toevoegen per product.

voor Belgische klanten worden de verzendingen via de belgische post verstuurd,verzending vind plaats wanneer het bestelbedrag overgemaakt is op onze rekening.

Duitse klanten krijgen hun pakket via  Deutsche Post . verzending vind plaats wanneer het bestelbedrag overgemaakt is op onze rekening.

5 retourneren
5.1 hoe retourneren

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren binnen 3 werkdagen

Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen,

dan kunt u ze binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retour sturen.

 

Voorwaarden

Producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd en in de verpakking waarin u ze heeft ontvangen.

Samen met de kopie van de factuur waarop u uw bankrekeningnr vermeld.

Beschadigde, en gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen.
De kosten van een retourzending zijn geheel voor u eigen rekening.

Let op dat u het geretourneerde pakketje voldoende frankeert. 

Ongefrankeerde (of niet voldoende gefrankeerde) pakketten worden niet geaccepteerd.

Nadat wij het retourgezonden product in de huidige staat hebben ontvangen, zullen wij het betreffende bedrag conform leveringsvoorwaarden terugboeken op uw rekening.

Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is.

In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.

e-mail: info@mijninterieuridee.nl

Retouradres:

Handelsonderneming Engelen

Europalaan Oost 26.
6075EC Herkenbosch.

6 algemene voorwaarden
6.1 waar vind ik de algemene voorwaarden
deze kunt u vinden op de sitemap onder algemene voorwaarden, in het winkelwagentje kunt u ook aanvinken of u hier mede akkoord gaat.
7
Neem contact op
* Verplichte velden
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »